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Política de privacidad

Última actualización: 21 de mayo de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usás Pauta ( pauta-azure.vercel.app), una plataforma SaaS para que community managers y agencias planifiquen, generen y aprueben el contenido de redes sociales de sus clientes. Pauta es operada por Juan Larrarte (Agency Infinity Larrarte). Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a juandlarrartec@gmail.com.

1. Qué datos recopilamos

  • Datos de cuenta: tu email y nombre, el nombre de tu workspace y el de tus clientes, tu rol y los miembros que invitás al equipo.
  • Contenido que creás: calendarios, posts, captions, prompts, imágenes generadas, brand kits y feedback de aprobación.
  • Datos de cuentas de Meta que conectás: si vinculás cuentas de Facebook o Instagram, recibimos los tokens de acceso, los IDs de página/cuenta y los datos estrictamente necesarios para publicar contenido, programar publicaciones y leer métricas (insights) y resultados de campañas de Meta Ads que vos autorizás.
  • Datos de facturación: el plan contratado y el estado de la suscripción. Los pagos se procesan por Mercado Pago; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
  • Datos técnicos: dirección IP aproximada (país), tipo de dispositivo y registros de uso para seguridad y diagnóstico.

2. Cómo usamos tus datos

  • Operar la cuenta, el workspace y las funciones que usás.
  • Generar contenido con inteligencia artificial a partir de los prompts e información que vos cargás.
  • Publicar y programar contenido, y mostrarte métricas, solo en las cuentas de Meta que conectás y mientras la conexión esté activa.
  • Procesar el cobro de tu suscripción.
  • Enviarte emails transaccionales (acceso, avisos del servicio).
  • Mantener la seguridad y prevenir abuso.

No vendemos tus datos personales ni los de tus clientes, ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Uso de los datos de la Plataforma de Meta

El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Meta (Facebook, Instagram) se ajusta a las Condiciones de la Plataforma de Meta, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En concreto:

  • Usamos esos datos únicamente para brindarte las funciones de publicación, programación y métricas dentro de Pauta.
  • No los vendemos ni los cedemos a data brokers.
  • No los usamos para tomar decisiones de elegibilidad ni para publicidad ajena a tus propias cuentas.
  • Conservamos los tokens y datos de Meta solo mientras tu conexión esté activa; al desconectar la cuenta o eliminar tu workspace, los borramos.

4. Proveedores y encargados de tratamiento

Compartimos datos con proveedores que procesan información en nuestro nombre, solo para prestar el servicio:

  • OpenAI — generación de texto e IA asistente.
  • Google (Imagen) — generación de imágenes.
  • Meta Platforms — publicación y métricas en Facebook/Instagram y Meta Ads.
  • Mercado Pago — procesamiento de pagos.
  • Resend — envío de emails transaccionales.
  • Neon — base de datos.
  • Vercel — hosting y almacenamiento de archivos.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cerrás la cuenta o eliminás tu workspace, borramos los datos asociados en un plazo de hasta 30 días, salvo lo que debamos retener por obligaciones legales o contables.

6. Tus derechos y eliminación de datos

Podés acceder, rectificar o eliminar tus datos en cualquier momento. Para eliminar tus datos —incluidos los provenientes de cuentas de Meta— seguí las instrucciones en nuestra página de eliminación de datos o escribinos a juandlarrartec@gmail.com.

7. Cookies y sesión

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y la seguridad. No usamos cookies publicitarias de terceros.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Responsable: Juan Larrarte (Agency Infinity Larrarte). Email: juandlarrartec@gmail.com.